Samsung UN60J6300AG Instrukcja Użytkownika Pobierz pdf (Strona 22)

Español - 8

Solución de problemas y mantenimiento

Solución de problemas

Si cree que el televisor tiene un problema, revise primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Como

alternativa, revise también la sección Solución de problemas del e-Manual. Si no se aplica ninguna de las

sugerencias para la solución de problemas, visite www.samsung.com/support o llame al Servicio al Cliente de

Samsung.

N Para obtener información detallada sobre la solución de los problemas, vea los videos correspondientes en

www.samsung.com/spsn.

N Este panel LED TFT está formado por un panel compuesto de subpíxeles que requieren una tecnología

sofisticada para producirse. No obstante, es posible que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la

pantalla. Estos píxeles no influirán en el desempeño del producto.

N Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualícelo al software más reciente. Use las

funciones de Actualizar ahora o Actualización automática del menú del televisor (

MENU >

Soporte técnico

Actualización de software

Actualizar ahora

o MENU >

Soporte técnico

Actualización de software

Actualización autom.

Problemas Soluciones y explicaciones

El televisor no está

encendido.

Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado y que el control remoto tenga pilas

cargadas y funcione correctamente. Si el cable de alimentación está conectado de manera

correcta y el control remoto funciona normalmente, el problema puede estar en la conexión del

cable de la antena o en el receptor de cable/decodificador que no está encendido. Verifique la

conexión de la antena o encienda el receptor de cable/decodificador.

El televisor no se enciende.

Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de pared y en el

televisor.

Asegúrese de que la toma de pared funcione.

Pruebe pulsar el botón

del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el control

remoto. Si el televisor se enciende, consulte “El control remoto no funciona” a continuación.

No hay imagen ni video.

Verifique las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del

televisor y de los dispositivos externos.

Configure las salidas de video de los dispositivos externos (receptor de cable/decodificador,

DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de la entrada del televisor. Por

ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en

el televisor.

Verifique que los dispositivos externos estén encendidos.

Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.

Reinicie el dispositivo conectado desconectando y conectando nuevamente el cable de

alimentación del dispositivo.

El control remoto no funciona.

Cambie las pilas del control remoto. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos

(+/-) en la dirección correcta.

Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto.

Pruebe apuntar el control remoto directamente a la TV desde una distancia de 1.5~1.8 m metros.

El control remoto del receptor

de cable/satélite no enciende

ni apaga el televisor, ni ajusta

el volumen.

Programe el control remoto del receptor de cable/decodificador para que haga funcionar el

televisor. Consulte el manual del usuario del receptor de cable/decodificador para conocer el

código del televisor SAMSUNG.

[J6300-ZS]BN68-07048L-01L02.indb 8 2015-03-30 �� 10:03:33

1 2 ... 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Komentarze do niniejszej Instrukcji

Brak uwag

Samsung UN60J6300AG Instrukcja Użytkownika Strona 22

Komentarze do niniejszej Instrukcji

Powiązane produkty i podręczniki dla Telewizory LED Samsung UN60J6300AG