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疑難排解

開啟裝置或使用裝置時，裝置會提示您輸入下列其中一種設定

碼：

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密碼：裝置鎖定功能啟用時，必須輸入您所設定的裝置密碼。

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PIN：初次使用裝置或啟用 PIN 碼保護時，必須輸入 SIM 或 USIM 卡隨附的

PIN 碼。您可透過鎖定 SIM 卡功能表停用此功能。

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PUK：若 SIM 或 USIM 卡遭到鎖定，通常是因為您多次輸入錯誤的 PIN 碼。

您必須輸入服務供應業者所提供的 PUK 碼。

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PIN2：若您要進入需 PIN2 碼驗證的功能表，則必須輸入 SIM 或 USIM 卡隨附

的 PIN2 碼。如需詳細說明，請聯絡服務供應業者。

裝置顯示網路或服務的錯誤訊息

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若您在訊號微弱或收訊不良的區域中，可能會無法接收訊號。請移至另一個區

域，然後重試。

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若無訂閱，則無法使用部分選項。如欲瞭解更多詳細資訊，請洽詢您的服務供

應業者。

觸控螢幕回應緩慢或未適當回應

如果裝置有觸控螢幕，但觸控螢幕未適當回應，請嘗試下列步驟：

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從觸控螢幕移除任何保護套。保護套可能導致裝置無法辨識您的輸入，因此不

建議觸控螢幕裝置使用。

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輕觸觸控螢幕時，確認您的手乾淨且乾燥。

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重新啟動您的裝置，以清除任何暫存軟體的錯誤。

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確認您的裝置軟體已升級至最新版本。

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如果觸控螢幕刮傷或損壞，請將之攜至當地的三星服務中心。

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