Samsung SM-N910C Instrukcja Użytkownika Strona 151

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Solução de problemas
Antes de contatar a Central de Atendimento Samsung, tente as seguintes soluções. Algumas
situações podem não se aplicar ao seu aparelho.
Ao ligar seu aparelho ou enquanto o usa, a inserção de um dos
seguintes códigos pode ser solicitada:
Senha: quando a função de bloqueio do aparelho está ativada, você precisa inserir a
senha que configurou para o aparelho.
PIN: ao usar o aparelho pela primeira vez ou quando a solicitação de PIN está ativada,
você precisa inserir o PIN fornecido com seu chip. Você pode desabilitar essa função
usando o menu Bloquear cartão SIM.
PUK: seu chip está bloqueado, normalmente como resultado de inserir seu PIN
incorretamente várias vezes. Você deverá inserir o PUK fornecido pela sua operadora de
serviços.
PIN2: ao acessar um menu que requer o PIN2, você deverá inserir o PIN2 fornecido com o
chip. Para mais detalhes, contate a sua operadora de serviços.
Seu aparelho exibe mensagens de erro de rede ou falha no serviço
Quando você está em áreas com sinal fraco, você pode perder recepção do sinal. Vá
para outra área e tente novamente. Ao se mover, mensagens de erro podem aparecer
repetidamente.
Você não pode acessar algumas opções sem uma assinatura. Entre em contato com a sua
operadora de serviços para mais detalhes.
Seu aparelho não liga
Quando a bateria estiver completamente descarregada, seu aparelho não ligará.
Carregue a bateria completamente antes de ligar o aparelho.
A bateria pode não estar inserida adequadamente. Insira a bateria novamente.
Limpe todos os contatos dourados e insira a bateria novamente.
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