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solucionando problemas

Antes de solicitar manutenção, verifique o seguinte.

Sintoma Marque Solução

A unidade não liga.

• O cabo de alimentação

está conectado à tomada?

• Conecte o plugue de

alimentação à tomada.

Uma função não é aplicada

quando o botão é

pressionado.

• O Wireless Audio com

Dock ou o controle remoto

foi exposto à eletricidade

estática?

• Desconecte o plugue de

alimentação e volte a

conectá-lo.

O som não é reproduzido.

• A unidade está

corretamente conectada ao

dispositivo?

• A função Mudo está

ligada?

• O volume está configurado

ao mínimo?

• Conecte-o corretamente.

• Pressione o botão Mute

(Mudo) para cancelar a

função.

• Ajuste o volume.

O controle remoto não

funciona.

• As pilhas estão fracas?

• A distância entre o controle

remoto e a unidade

principal é muito grande?

• Troque por pilhas novas.

• Opere mais perto da

unidade principal.

O SoundShare

(emparelhamento da TV)

falhou.

• Sua TV é um modelo

compatível?

• O firmware de sua TV é da

versão mais recente?

• Ocorreu um erro na

conexão?

• Verifique se sua TV é um

modelo compatível. (http://

www.samsung.com)

• Atualize sua TV com o

firmware mais recente.

• Reinicie a unidade.

Pressione o botão da

unidade por 3 segundos no

modo TV.

• Entre em contato com o

suporte técnico.

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