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ita
● risoluzione dei problemi
risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
Problema Verifica Rimedio
L'unità non si accende.
• Il cavo di alimentazione è
collegato alla presa?
• Collegare la spina alla presa.
Una funzione non si attiva
quando viene premuto il tasto.
• L'audio wireless con dock o
il telecomando sono stati
esposti a elettricità statica?
• Scollegare e ricollegare la
spina.
L'audio non viene riprodotto.
• L'unità è collegata in modo
corretto al dispositivo?
• La funzione di disattivazione
dell'audio è attivata?
• Il volume è regolato sul
minimo?
• Collegarla correttamente.
• Premere il tasto di
disattivazione dell'audio per
ripristinarlo.
• Regolare il volume.
Il telecomando non funziona.
• Le batterie sono scariche?
• Vi è eccessiva distanza tra il
telecomando e l'unità
principale?
• Sostituire le batterie.
• Avvicinare il telecomando
all'unità principale.
Errore connessione di rete Wi-Fi
• Verificare che il router Wi-Fi
sia certificato Wi-Fi.
• Verificare che la
connessione di rete sia
impostata su
Wireless(General)
(Wireless(Generale)).
• Assicurarsi che l'unità audio
wireless con dock sia
collegata a un router o a un
modem IP wireless.
Il SoundShare (connessione TV)
non è riuscito.
• Il televisore è un modello
supportato?
• Il firmware del televisore è
aggiornato?
• Si è verificato un errore di
connessione?
• Verificare che il televisore sia
un modello supportato.
(http://www.samsung.com)
• Aggiornare il televisore
all'ultimo firmware.
• Ripristinare l'unità.
Premere il tasto WPS/
RESET in modo TV.
• Contattare l'assistenza
tecnica.
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