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6장 문제해결
외부기기(TV) 재생 관련
증상 확인사항
외부기기에 연결했을 때 재생
화면이 보이지 않거나 소리가
들리지 않아요.
미니 HDMI 케이블이 외부기기의 HDMI 입력 단자에 올바르게
연결되어 있는지 확인하세요. ▶78쪽
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영상이 TV나 컴퓨터에서
왜곡되어 보여요.
촬영된 동영상의 화면 비율과 외부기기의 화면 비율이 맞지 않
은 경우입니다.
16:9 화면 비율로 촬영된 동영상 재생 시 16:9 화면 비율을 지원
하는 외부기기와 연결하세요.
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컴퓨터에서 연결 관련
증상 확인사항
컴퓨터에서 캠코더를 인식하지
못해요.
캠코더의 내장 USB 단자를 컴퓨터에서 빼고 정확하게 다시
연결하세요.
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동영상 파일이 컴퓨터에서
제대로 재생되지 않아요.
본 캠코더에 내장된 소프트웨어 (Intelli-studio) 이외의 다른 프로
그램과의 호환성은 보증할 수 없습니다.
USB 단자가 올바른 방향으로 연결되어 있는지 확인하세요.
캠코더의 내장 USB 단자를 컴퓨터에서 빼고, 컴퓨터를 다시
시작하고 올바른 순서로 컴퓨터와 캠코더를 연결하세요. ▶70쪽
컴퓨터에서 재생 시 필요한 시스템 요구사항을 확인하세요.
▶69쪽
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인텔리 스튜디오(Intelli-studio)
프로그램이 정상적으로 작동하
지 않습니다.
인텔리 스튜디오(Intelli-studio) 프로그램을 종료하고 윈도우즈
컴퓨터를 재부팅 하세요.
인텔리 스튜디오(Intelli-studio) 프로그램은 매킨토시 컴퓨터에서는
사용할 수 없습니다.
설정 메뉴에서 <PC 소프트웨어>가 <설정>으로 선택되어 있는지
확인하세요.
보유하신 컴퓨터의 사용 환경에 따라 인텔리 스튜디오(Intelli-
studio) 프로그램이 자동으로 실행되지 않을 수 있습니다.
이런 경우에는 [시작] → [내 컴퓨터] → [인텔리 스튜디오(Intelli-
studio)] 아이콘을 클릭하여 실행하세요.
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동영상 파일의 영상이나 음성이
컴퓨터에서 올바로 재생되지
않아요.
사용하는 컴퓨터에 따라 재생되는 영상이나 음성이 일시적으로
끊길 수 있지만 이로 인해 컴퓨터로 전송된 파일의 영상이나 음
성은 영향을 받지 않습니다.
Hi-speed USB(USB 2.0)와 호환되지 않는 컴퓨터에 캠코더를
연결하면 제대로 재생되지 않을 수 있습니다. 그러나 컴퓨터에
복사되어 저장된 파일의 영상과 음성에는 영향을 주지 않습니다.
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재생화면이 멈추거나 왜곡되어
보여요.
컴퓨터에서 재생 시 필요한 시스템 요구사항을 확인하세요. ▶69쪽
컴퓨터 에서 실행 중인 다른 응용 프로그램을 모두 종료하세요.
본 캠코더와 컴퓨터를 연결하여 동영상을 재생할 경우 전송 속도
에 따라 정상적으로 재생되지 않을 수 있습니다. 파일을 컴퓨터
에 복사한 후 재생하세요.
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고장신고 전 확인사항
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